Recupero dell'account

Come posso tenere al sicuro il mio account?

  • Connetti l'account a Supercell ID.
    • PERCHÉ? Collegandoti a Supercell ID, non solo controlli in maniera ottimale l'accesso al tuo account, ma ci permetti anche di aiutarti nel migliore dei modi.
  • Non condividere mai l'account con nessuno e non giocare mai con gli account degli altri.
    • PERCHÉ? Così facendo, rischieresti di non essere più l'unica persona in grado di accedere all'account, oppure i tuoi account potrebbero essere sospesi. Consulta questa pagina per maggiori informazioni su quali comportamenti sono ritenuti inaccettabili.
  • Non condividere informazioni su di te o sull'account in chat.
    • PERCHÉ? Condividere informazioni di identificazione personale mette a rischio sia la tua privacy sia la sicurezza dell'account.
  • Non provare a recuperare l'account di un amico al posto suo.
    • PERCHÉ? Il tentativo di recuperare gli account di altri giocatori servendosi dell'assistenza rientra nelle pratiche di "phishing", e non abbiamo modo di verificare se il tuo amico abbia effettivamente chiesto il tuo aiuto o meno. Per tale motivo, ti preghiamo di consigliare al tuo amico di contattare l'assistenza personalmente.

Per scoprire altri esempi di pratiche che potrebbero causarti problemi, consulta lalista di comportamenti non tollerati.

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