技術的な問題

ゲームを再インストールする方法

ゲームが何度も強制終了する場合、ゲームをインストールし直すことで問題が解決することがあります。ただし、再インストールは最後の手段です。ゲームが頻繁に強制終了する場合にのみ試みるようにしましょう。

再インストールの必要がある場合は、まずゲームがSupercell IDに接続していることを確認してください。これは、ゲーム内の「設定」よりご確認いただけます。Supercell IDの下にあるボタンが緑色で「接続済み」となっていることを確かめましょう。

Supercell IDに関する詳細は、こちらをご参照ください。

Androidデバイスの場合

以下の手順で操作を行ってください。

  1. ゲームを閉じてからデバイスの「設定」を開き、「アプリケーション」をタップしてください
  2. ゲームのアイコンをタップし「アンインストール」を選びます
  3. デバイスを再起動してください
  4. Google Playストアからゲームを再インストールして起動します
  5. ゲーム内「設定」でSupercell IDにログインして、アカウントを読み込みます
iOSデバイスの場合

以下の手順で操作を行ってください。

  1. デバイスのホームボタンを押してゲームを終了します
  2. ゲームのアイコンがゆれ始めるまでアプリを長押しします
  3. アイコンの隅にある×印をタップし「削除」を選択します
  4. App Storeを開き、ゲームをダウンロードします
  5. ゲームを起動したら、Supercell IDにログインしてアカウントを読み込みます
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