技術的な問題

不具合報告の送信

プレイ中にゲームが何度も強制終了する場合、ゲームをインストールし直すことで問題が解決する場合があります。ゲームを再インストールする方法については、こちらをご参照ください。ただし、再インストールはあくまで最後の手段とお考えください。

また、開発チームがその事象をすでに把握している可能性もあります。弊社の公式ブログまたはソーシャルメディアで、すでに報告されていないかどうかご確認ください。

その事象がなお発生している場合は、お手数ですが、サポートまで報告をお寄せください。

より迅速に解決するため、どのような問題がいつ発生したのか等、詳細をご明記いただくようお願いいたします。スクリーンショットや動画をお持ちの場合は、そちらも添付してください。

お送りいただいた報告を慎重に調査したうえで、最善の解決策を検討いたします。

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