技術的な問題

「ログイン作成」のポップアップについて

ゲームを起動した際、一部のプレーヤーに「現在使用されているログイン方法が、この地域ではご利用いただけなくなりました」というポップアップが表示される可能性があります。

  • このメッセージを見た場合は、以下の手順でサポート係までご連絡ください。
  • 注意:ゲームの起動時にこのポップアップが表示されない場合、ご利用のアカウントは適切に保護されていますので、どうぞご安心ください。

新しいログイン方法の作成についてサポート係にご連絡いただく方法は、以下の通りです。

  1. まずはガイドをご一読ください。
  2. クラッシュ・ロワイヤルを起動します。
  3. ゲーム内の設定画面から「ヘルプとサポート」を開きます。
  4. 「アカウントについて」などの記事内にある「お問い合わせ」ボタンをタップします。
  5. 「サポートチームに連絡」を選択します。
  6. 「アカウントデータを請求/削除」を選択します。
  7. 「アカウントデータの削除」を選択します(ゲームのセーブデータは実際には削除されません)。
  8. 削除の理由として、「NEWLOGIN」と入力します。

お手数ですが、よろしくお願いいたします!

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